Quelles TPE et PME ont un site web en France ? Analyse du Baromètre France Num 2025

Combien de TPE-PME ont un site web en France en 2025 ?

La réponse tient en deux chiffres. 64,6 % des TPE-PME françaises déclarent avoir un site internet présentant leur activité, hors réseaux sociaux. Les 35,4 % restants n'en ont aucun. La vente sur leur propre site marchand, c'est une autre histoire : seulement 17,4 % en disposent.

Ces chiffres viennent du Baromètre France Num 2025, publié le 29 septembre 2025 par la Direction générale des Entreprises. L'enquête a interrogé 11 021 entreprises entre le 26 mars et le 18 avril 2025, avec pondération de représentativité nationale. C'est la donnée la plus récente et la plus solide qu'on ait sur le sujet en France.

Autrement dit : environ deux TPE-PME sur trois ont une vitrine numérique. Mais à peine plus d'une sur six vend depuis son propre site. L'écart entre les deux pose une vraie question stratégique, on y revient plus loin.

Comment varie l'équipement selon le secteur d'activité ?

C'est ici que la moyenne nationale devient trompeuse. L'écart entre le secteur le plus équipé et le moins équipé atteint 49,5 points. Personnellement, je trouve l'écart Bâtiment vs Services à la personne assez surprenant — deux mondes très différents face au web.

Trois lignes méritent une lecture lente :

• Bâtiment - Construction à 53,4 %. Quasiment un artisan du bâtiment sur deux n'a aucun site. Le secteur dépend pourtant beaucoup du bouche-à-oreille local et de l'avis Google — le site sert d'ancrage de confiance pour des chantiers à 5 000 € et plus.
• Services à la personne à 74,8 %. Bien au-dessus de la moyenne. Soins, garde d'enfants, ménage : la concurrence sur Google y est rude, donc la pression à l'équipement aussi.
• Agriculture à 29,2 %. Le secteur où plus de sept exploitations sur dix n'ont pas de site. Le canal direct passe par les marchés, AMAP, coopératives — le web reste secondaire pour beaucoup.

Et selon la taille d'entreprise ?

Sans grande surprise, plus on grossit, plus on s'équipe. Mais l'écart entre l'auto-entrepreneur sans salarié et la PME de 50 personnes dépasse les 25 points.

Détail contre-intuitif : les entreprises de 1 à 9 salariés sont légèrement moins équipées (61,5 %) que les indépendants seuls (62,7 %). Différence de 1,2 point, donc à manier avec prudence — mais ça casse l'idée que l'équipement progresse linéairement avec la taille.

Le saut majeur se fait entre 9 et 10 salariés : on passe de 61,5 % à 80,1 %. Dépasser ce cap, c'est aussi atteindre le moment où le web n'est plus une option mais une nécessité opérationnelle (recrutement, fournisseurs, image).

Y a-t-il un écart régional ?

Oui, mais bien plus faible que l'écart sectoriel. L'amplitude entre les Pays de la Loire (max) et la Normandie (min) est de 10,2 points seulement.

Trois observations :

• L'Île-de-France à 64,1 % n'est pas en tête. À peine sous la moyenne nationale, alors qu'on imagine spontanément l'inverse. La densité d'agences ne garantit pas l'équipement des plus petites structures.
• Les Pays de la Loire à 68,7 % mènent. Région réputée pour son tissu industriel et artisanal dynamique, qui a probablement bénéficié des dispositifs régionaux de soutien au numérique (Chèque numérique, France Num).
• La Normandie à 58,5 % ferme la marche. Près de 4 entreprises sur 10 sans site là-bas. Marché à fort potentiel pour qui veut se positionner localement.

Combien vendent réellement en ligne ?

C'est la donnée qui surprend toujours. Au niveau national, 17,4 % des TPE-PME ont un site marchand à elles. Les 82,6 % restantes vendent uniquement en physique, par téléphone, par devis ou via des plateformes tierces (Amazon, Etsy, Booking, Doctolib, etc.) qui ne sont pas comptées comme « leur propre site marchand ».

L'Hébergement-Restauration mène, à cause des plateformes de réservation directe. Le Bâtiment, à 5,4 %, est logique : on ne vend pas une rénovation de salle de bain « au panier ». Mais la marche entre 27 % côté Commerce et 5,4 % côté Bâtiment dessine deux mondes qui ne se ressemblent pas.

Quels bénéfices déclarent les TPE qui ont un site ?

Le Baromètre demande aux entreprises ce qu'elles attendent (ou retirent) d'un site internet, avec réponses multiples possibles. Voici les 5 combinaisons les plus citées au niveau national :

L'acquisition de nouveaux clients revient dans presque toutes les combinaisons en tête. Pas une surprise. Ce qui est plus intéressant : le « Je n'y vois pas d'intérêt » plafonne à 5,5 % au national. C'est très bas. Ça veut dire que même parmi les non-équipés (35,4 %), la majorité reconnaît l'utilité — c'est juste qu'ils n'ont pas franchi le pas.

Dans le détail sectoriel, c'est en Agriculture qu'on trouve le plus de scepticisme : 11,4 % « n'y voient pas d'intérêt ». À l'inverse, le Commerce ne plafonne qu'à 4,6 %.

Quel positionnement pour votre TPE en 2026 ?

Trois conclusions pratiques à tirer de ces chiffres :

1. Avoir un site n'est plus un signe de modernité — c'est devenu une norme partielle. Si vous êtes parmi les 35,4 % sans site, vous appartenez à une minorité visible. Vos clients comparent. Quand ils tapent votre nom sur Google et ne trouvent rien d'autre qu'une fiche GBP, le doute s'installe.

2. L'écart sectoriel est une opportunité. Dans le Bâtiment (53,4 % équipés) ou le Transport (44,3 %), un site bien fait vous fait passer devant la moitié de vos concurrents direct. Coût d'entrée bas, différenciation élevée.

3. La vente en ligne reste une niche pour la plupart. Sauf si vous êtes Commerce ou Hébergement, viser un site marchand n'est pas la priorité. Un site vitrine clair, avec prise de contact, devis en ligne et avis clients, fait le job pour 70-80 % des TPE françaises.

C'est exactement le créneau qu'on adresse chez Mon Site Artisan : un site vitrine professionnel, prêt en 24 h, modifiable par chat IA, à 29 € HT/mois. Pas un Shopify pour vendre 200 références, juste un point d'ancrage propre pour les 64,6 % qui en ont déjà un et veulent passer un cran, ou les 35,4 % qui n'ont rien et veulent rattraper.

Méthodologie : ce que mesure exactement le Baromètre France Num 2025

Toutes les données chiffrées de cet article proviennent exclusivement de cette enquête, retraitée par agrégation pondérée sur l'open data DGE. Aucune extrapolation, aucune moyenne maison, aucune comparaison historique inventée.

FAQ : ce qu'on nous demande sur les chiffres TPE-PME et le web